Voicetel szacuje, że wartość rynku voicebotów w Polsce szybko zmierza do 100 mln zł, poinformował ISBtech prezes Dawid Wójcicki. W maju spółka zrealizowała niemal 200 tys. minut rozmów przez voiceboty, co daje podwojenie wobec średniej z I kw., a Voicetel ocenia, że to dopiero początek wzrostowej fali.
„Gdy patrzę na to, co się dzieje m.in. wokół Voicetela od marca, to widzę, że voiceboty są na fali. I długo na niej pozostaną. Wśród naszych klientów są banki, ubezpieczalnie czy nawet centra medyczne. Ten rynek, według różnych szacunków, śmiało zmierza w Polsce w kierunku 80-100 mln zł rocznie. To już zauważalna skala”- powiedział ISBtech Wójcicki.
„Sam Voicetel, mający pozycję lidera w Polsce w klasie ‚rozmawiających’ botów, czyli Converastional AI, w I kwartale zanotował skokowe wzrosty. Zmiana na rynku ma charakter tektoniczny i jednocześnie trwały. Pandemia ograniczyła działalność call center i contact center, a zarazem napędziła szalone wzrosty. Sam Voicetel w maju realizował niemal 200 tys. minut rozmów realizowanych przez voiceboty (tzw. wskaźnik MPC – Minutes of ProcessedConversations)” – dodał Wójcicki.
Średnia z I kw. 2020 r. była poniżej 100 tys. minut, a jeszcze rok temu było to poniżej 50 tys. minut miesięcznie.
„To dopiero początek wzrostowej fali. Z wieloma klientami prowadzimy dojrzałą współpracę, wielu nowych testuje obecnie nasze usługi, tu rodzą się kolejne, długofalowe kontrakty. Nasze cele są ambitne, a ‚trend is our friend’. Obok nowoczesnej technologii, zebraliśmy też solidny know-how w zakresie kluczowych dla contact center procesów obsługi klienta. Miesięcznie zastępujemy naszymi robotami trzy wydajne, 15-osobowe zespoły call center” – podsumował Wójcicki.
Voicetel Communications to spółka technologiczna działająca na polskim rynku usług wspierających działy telefonicznego kontaktu z klientem firm z różnych branż. Akcje spółki są notowane od maja 2016 r. na rynku NewConnect.
Źródło: ISBnews
Artykuł Wartość rynku voicebotów w Polsce szybko zmierza do 100 mln zł pochodzi z serwisu Inwestycje.pl.
Polska Grupa Energetyczna (PGE) otworzy wkrótce farmy wiatrowe w powiatach Kamień Pomorski i Gryfice, podała spółka.
„Już wkrótce #PGE otwiera dwie farmy wiatrowe. W powiecie Kamień Pomorski ruszą 33 wiatraki o mocy 2 MW, natomiast w powiecie Gryfice 10 wiatraków o mocy 2,2 MW” – czytamy na profilu spółki na Twitterze.
Grupa kapitałowa PGE jest liderem sektora z ok. 40-proc. udziałem w rynku wytwarzania konwencjonalnego, 30-proc. w sprzedaży dla klientów końcowych (5,2 mln odbiorców indywidualnych i biznesowych) oraz ok. 12-proc. w OZE. Spółka jest notowana na GPW od 2009 r.
Źródło: ISBnews
Artykuł PGE uruchomi wkrótce dwie farmy wiatrowe na północy Polski pochodzi z serwisu Inwestycje.pl.
Większość ekonomistów
jest zdania, że niemal zerowe stopy procentowe zostaną z nami przynajmniej do
końca 2021 r. Warto jednak pamiętać, że Rada Polityki Pieniężnej lubi ostatnio
zaskakiwać.
2,50 proc. w skali roku – tyle obecnie daje najlepsza oferta na rynku lokat półrocznych. Będą mogli z niej skorzystać jedynie nieliczni, a maksymalny wkład wynosi 10 000 zł. Miesiąc temu najlepsza propozycja mogła przynieść zysk w wysokości 3 proc. rocznie. W marcu było to 4 proc. w skali roku.
Wprowadzony w Polsce 20 marca 2020 r. stan epidemii powoduje problemy finansowe wśród przedsiębiorców. Osoby prowadzące działalność gospodarczą mogą skorzystać z ulg w spłacie zobowiązań podatkowych w postaci odroczenia terminu płatności podatku lub rozłożenia zapłaty podatku na raty.
Cel inflacyjny jest tak sformułowany, aby wykazać, że jest realizowany nawet przy przejściowo podwyższonej inflacji – ocenia Najwyższa Izba Kontroli w analizie wykonania budżetu państwa i założeń polityki pieniężnej w 2019 r.
Holenderską gospodarkę czeka w tym roku spadek PKB o 6,4 proc. – wynika z opublikowanych we wtorek szacunków rządowego Centralnego Biura Planowania (CPB). Jeśli prognozy się spełnią, będzie to najgłębsza recesja w Holandii od II wojny światowej.
Centralny Port Komunikacyjny to narzędzie na przyciągnięcie do Polski miliardów dolarów prywatnego kapitału i miliardów euro dotacji unijnych – podkreślił we wtorek w TVN 24 pełnomocnik rządu ds. CPK, wiceminister infrastruktury Marcin Horała.
Minister finansów w wywiadzie dla Rzeczpospolitej wykluczył możliwość obniżki podatku VAT jako jednego z elementów pobudzających gospodarkę. Tłumaczył to, iż takie rozwiązanie to „korzyść dla wszystkich, także bogatszych, którzy nie zwiększą swoich wydatków”.
Kontrolowana upadłość LOT to możliwy scenariusz, ale traktuję go jako absolutną ostateczność; na razie nie ma takiego pomysłu, realizujemy inny scenariusz – poinformował wicepremier, szef MAP Jacek Sasin.